Coraz więcej firm decyduje się na korzystanie z usług informatycznych w formacie outsourcingu. Jakie są główne zalety i wady takiego rozwiązania?
Dzisiaj niemalże wszystkie firmy korzystają w swojej codziennej działalności z komputerów oraz z internetu. Niektóre z nich całkowicie bazują na tych technologiach, dlatego wymagają optymalnego ich działania dla realizacji zleceń. Aby wszystko funkcjonowało niezawodnie, przedsiębiorca może zatrudnić informatyka, ale może także zlecić usługi informatyczne zewnętrznym firmom.
Outsourcing usług informatycznych wybierany jest obecnie coraz częściej przez firmy, które chcą nie tylko zaoszczędzić na kosztach zatrudnienia, ale również tych, którym zależy na efektywnej, bezpiecznej działalności.
Zanim jednak firma zdecyduje się na zlecenie usług informatycznych w modelu outsourcingowym, powinna przenalizować zarówno ich plusy, jak i minusy.
Outsourcing usług informatycznych – kompleksowe wsparcie dla firmy
Outsourcing to obecnie popularna forma dostarczania usług dla firm. Polega ona na zleceniu wykonania konkretnych prac zewnętrznym wykonawcom, którzy posiadają do tego właściwe przygotowanie – przeszkolonych i doświadczonych pracowników oraz właściwe zaplecze. Wówczas zleceniodawca usług może skoncentrować się na prowadzeniu swojej działalności – bez potrzeby zatrudniania nowych pracowników.
Aktualnie outsourcing wybierany jest w wielu różnych obszarach. Najbardziej znany jest outsourcing usług rachunkowych i księgowych przez zlecenie tych prac zewnętrznym biurom. Także w modelu outsourcingowym prowadzi się prace porządkowe, transport, sprawy BHP czy szkolenia.
Kolejnym z obszarów jest IT, czyli szeroko pojęte usługi informatyczne, które potrzebne są firmie do sprawnego prowadzenia działalności. Jako że zatrudnienie własnego pracownika z odpowiednim przygotowaniem w dziedzinie IT może być wysokim wydatkiem, zlecenie obsługi jako outsourcing jest korzystnym cenowo posunięciem.
Dostępne usługi informatyczne w ramach outsourcingu:
- tworzenie sieci i administracja sieciami komputerowymi
- serwis sprzętu komputerowego
- instalacja i aktualizacja oprogramowania
- tworzenie polityk bezpieczeństwa
- przygotowywanie kopii bezpieczeństwa
- ochrona przed atakami
- tworzenie stron internetowych
- marketing internetowy
- doradztwo w ramach IT
- szkolenia pracowników
Oczywiście, powyżej zaprezentowane zostały tylko przykładowe usługi informatyczne, jakie można otrzymać w ramach współpracy outsourcingowej.
Firmy prowadzące outsourcing IT najczęściej oferują swoim klientom usługi informatyczne w postaci specjalnych pakietów włączających konkretne usługi. W zależności od pakietu firma może zaoferować także określony czas reakcji na zgłoszenia. Klienci wykupujący najlepsze pakiety mogą liczyć wtedy na szybszą reakcję na zgłoszenie usterki niż ci, którzy wybierają pakiety tańsze.
Zalety i wady outsourcingu IT. Czy warto wybierać usługi informatyczne?
Generalnie, usługi informatyczne powadzone jak outsourcing to bardzo korzystny wybór dla przedsiębiorców, którzy nie mogą pozwolić sobie na zatrudnienie swojego informatyka na etat. Głównym plusem jest zatem oszczędność kosztów, lecz nie jest to jedyna zaleta zlecenia usług jako outsourcing.
Współpraca ze sprawdzoną firmą dostarczającą usługi informatyczne to również większe bezpieczeństwo dla działalności. Firma może wówczas otrzymać niezbędne wsparcie w ramach korzystania z infrastruktury IT. Wsparcie oferowane jest też przez 24 godziny na dobę, dlatego firma może zwrócić się o pomoc w każdym momencie, gdy pojawią się problemy.
Głównym minusem outsourcingu usług tego typu jest brak możliwości korzystania z pomocy informatyka na miejscu. Oczywiście, taka oferta także jest dostępna, ale jest ona znacznie droższa. Na pomoc trzeba czekać niekiedy nawet kilka godzin od momentu wystąpienia zdarzenia.
Szukasz dobrego outsourcingu IT w mieście Warszawa? Skorzystaj ze wsparcia oferowanego przez firmę IT Center, która posiada wieloletnie doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań informatycznych dla firm. Sprawdź pełną ofertę na stronie https://itcenter.pl/ już teraz!