Systemy mobilne cieszą się coraz większym powodzeniem w biznesie. To także skuteczne wsparcie w prowadzeniu sprzedaży!
Z aplikacji mobilnych korzystamy na swoich telefonach praktycznie każdego dnia. Takie rozwiązania także wybierane są przez biznes. Wśród licznych aplikacji mobilnych dla firm dostępne są także mobilne systemy sprzedaży, które mają na celu wsparcie kluczowych procesów w formie – procesów sprzedażowych.
Mobilne systemy sprzedaży mogą być doskonałym wyborem dla wielu przedsiębiorstw, w których prowadzona jest sprzedaż, także poza siedzibą firmy. Kiedy warto je zastosować? Jakie korzyści mogą nam zaoferować? W końcu, jak dokonać wyboru i wdrożenia najlepszego systemu?
Czym są mobilne systemy sprzedaży?
Mobilne systemy sprzedaży to systemy wspierające sprzedaż, która odbywa się poza siedzibą firmy. Obecnie sprzedaż ta realizowana jest coraz częściej w wielu firmach.
Mobilne systemy sprzedaży mogą być stosowane przez takich pracowników, jak:
- kierowcy
- handlowcy
- kurierzy
- serwisanci
- ankieterzy
Systemy te wyposażone są w różne narzędzia i funkcje, które pozwalają na realizację szeregu zadań.
Przykładowe zastosowanie mobilnych systemów sprzedaży:
- dystrybucja i dostawa towarów do klientów
- serwis i utrzymanie urządzeń i infrastruktury
- wynajem wyposażenia
- sprzedaż w terenie
- usługi świadczone u klienta
- odbiór, transport i utylizacja odpadków
Ze względu na swoje szerokie zastosowanie mobilne systemy sprzedaży mogą być stosowane jako wsparcie działów handlowych i obsługi klienta, działów magazynowych, transportu i logistyki, działów finansowych, kontrolingu, a także zarządu.
Główne korzyści wynikające z wdrożenia mobilnych systemów sprzedaży:
- możliwość planowania zleceń z wyprzedzeniem
- optymalizacja czasu pracy pracowników
- masowe wystawianie dokumentów, także w formie elektronicznej
- elastyczne reagowanie na zmiany
- przygotowywanie najlepszych tras pojazdów
- łatwe monitorowanie zadań i postępów w ich realizacji
- automatyczne zgłaszanie zdarzeń
- lepsze zarządzanie relacjami z klientami
Te wszystkie korzyści powodują, że mobilne systemy sprzedaży są w stanie sprawić, że firma będzie realizowała swoje zadania jeszcze efektywniej i sprawniej, z naciskiem na zadowolenie klientów, a także będzie mogła zmniejszyć swoje koszty.
SOTiPM – rozbudowany system sprzedaży na urządzenia mobilne
SOTiPM, czyli System Obsługi Transport i Pracowników Mobilnych to nowoczesny mobilny system sprzedaży, którego dostawcą jest firma IT Center z Warszawy.
System Obsługi Transport i Pracowników Mobilnych to złożony system informatyczny, który włącza także mobilny system sprzedaży przeznaczony dla kierowników oraz dla pracowników – handlowców, kierowców, dostawców czy serwisantów.
System SOTiPM posiada szeroką gamę funkcji, które obejmują między innymi:
- TMS (transport management system) – zarządzanie transportem
- CFM (car fleet management) – zarządzanie flotą w firmie
- RTM (real time monitoring) – kontrola w czasie rzeczywistym, w tym także alarmowanie
- MWM (mobile workforce management) i SFA (salesforce automation) – wsparcie sprzedaży w terenie
- CS (customer service) – efektywniejsza obsługa klienta, w tym także obsługa zwrotów, reklamacji
- BI (business intelligence) – zaawansowana analityka
- CRM i workflow – planowanie zadań i optymalizacja pracy
- handel i rozliczenia handlowe – obsługa zamówień, magazynu, wystawianie faktur
SOTiPM oferowany jest w dwóch wariantach – zakup licencji wraz z opcją adaptacji systemu, a także wynajem systemu w modelu Saas wraz z jego wdrożeniem. System może zostać także zintegrowany z innymi rozwiązaniami z oferty Asseco, Comarch, Salesforce.org, Sage Symfonia.
Dokładne informacje związane z prezentowanym systemem można znaleźć na jego stronie internetowej pod adresem: https://sotipm.pl/.
Podsumowując, mobilne systemy sprzedaży to korzystny wybór dla każdego przedsiębiorstwa, które prowadzi sprzedaż również mobilnie. Pracownicy wyposażeni w urządzenia z takimi systemami mogą wtedy jeszcze efektywniej realizować swoje zadania. To przyszłościowa inwestycja!